महंगे रिचार्ज करने के बाद अब TRAI का बड़ा फैसला Jio, Vi और Airtel को जारी किया ये नोटिस।

महंगे रिचार्ज करने के बाद अब TRAI का बड़ा फैसला Jio, Vi और Airtel को जारी किया ये नोटिस: मोबाइल फोन पर स्पैम कॉल और मैसेज रोकने के लिए सरकार ने टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर्स को नए निर्देश जारी किए हैं। भारतीय दूरसंचार विनियामक प्राधिकरण (ट्राई) ने टेलीकॉम सर्विस प्रोवाइडर कंपनियों से कहा है कि वे अपने मोबाइल ऐप और वेब पोर्टल को और यूजर फ्रेंडली बनाएं, ताकि अनचाहे कमर्शियल कम्युनिकेशन (यूसीसी) की शिकायत आसानी से दर्ज कराई जा सके।

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ट्राई द्वारा दिए गए निर्देशों के मुताबिक, अब टेलीकॉम ऑपरेटरों को अपने मोबाइल एप्लीकेशन और वेबसाइट में यूसीसी शिकायत दर्ज कराने का विकल्प देना होगा।

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ट्राई ने कहा है कि शिकायत दर्ज कराने के लिए जरूरी जानकारी अपने आप भरनी चाहिए। अगर यूजर अपने कॉल लॉग और दूसरे जरूरी डेटा तक पहुंच की अनुमति देता है।

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ट्राई ने परफॉर्मेंस मॉनिटरिंग रिपोर्ट फॉर्मेट्स (पीएमआरएस) में बदलाव लागू किए हैं। अब सभी मोबाइल सर्विस प्रोवाइडर कंपनियों को मासिक आधार पर पीएमआर जमा कराना होगा। पहले इसे तिमाही आधार पर जमा कराना होता था।

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